-일하면서-/인터넷 (7) 썸네일형 리스트형 인터넷 장애 처리 후 아이템 겟 고객사 중 한 군데 밀양의 어느 절을 다녀왔습니다. 인터넷, 팩스,전화 전부 안된다고 하시네요. 메인 회선은 정상으로 살아 있는게 조회가 되서 바로 신고자가 계시는 원주실로 향했습니다. 원주실의 메인인 IPTime 8포트 허브의 메인선로 쪽 LED가 미점등 상태였습니다. 아웃렛 단자도 특이사항이 없었구요. 혹시 통신단자함 같은게 있는지 여쭤봤더니 맞은편 방에 있다고 합니다. 사진상에 보이는 차단기 4개 중에서 좌측 두번째 차단기가 off 되어서 통신단자함 내부 허브의 전원 미 인가로 원주실허브로 신호를 못보내 인터넷, 전화, 팩스가 안된 것 이었습니다. 상황 설명 드리고 철수하려는데 소금을 주시더군요. 집에 와서 고기 구워 먹었습니다. 감사합니다. 기업인터넷, 소호 인터넷 제가 근무하는 통신사는 고객들에게 제공되는 인터넷을 크게 기업인터넷과 소호인터넷으로 구분합니다. 기업인터넷은 컴퓨터, 전화기 대수 제한이 없고, 경우에 따라 영업점에서 구내 LAN 케이블 공사도 진행합니다. 하지만, 소호인터넷은 컴퓨터 대수에 제한이 있습니다. 그리고 구내 LAN 공사 비용이 고객부담 입니다. 고객이 OK하면 진행을 하게되고, 부담하기 싫다고 하면, 실 유치자에게 통보 후 철수 하게 됩니다. 근데, 영업에서 이런저런 할인 등으로 유혹(?)하여 결국엔 다시 진행되긴 합니다. 저희가 직접 LAN선을 제작해서 구성만 해드리는건 금액이 들지 않으므로 고객들이 선만 제작해 달라는 경우도 있습니다. 그럼 꼭 이야기를 해서 확답을 받고 진행하죠. "인터넷은 되게하고 내부 선로 고정이나 추가공사는 자체.. 인터넷이 끊깁니다... (IPTime) 일반적으로 인터넷을 설치하게 되면 위의 그림과 같은 환경에서 사용하게 된다. 하지만, 누군가가 관리부서 또는 총무부서에 이야기도 없이 공유기를 추가로 설치하는 경우 인터넷이 되었다가 안되었다가 하는 증상을 반복하게 된다. 장애처리를 위해 출동해보면 보통은 현장이나 외국인 기숙사에서 와이파이를 하기 위해 무단으로 시설 해 놓은 경우가 대부분이었다. 의 경우에서 처럼 별도의 세팅 없이 공유기를 추가로 시설하게 되면 메인 공유기뿐만 아니라 추가 시설한 공유기에서도 내부 IP(사설 IP)를 뿌려대기 때문에 인터넷이 정상 and 비정상을 반복하는 현상이 발생하게 된다. (물론 내부 dhcp 서버를 발견 시 중지하는 체크박스 항목이 있긴 하다만, 실제 현장에선 별 의미는 없었다.) 추가 시설되는 공유기의 설정 화면.. 광케이블 신호_인터넷 1550nm 또는 1310nm 중 어느 것이 옳은지는 솔직히 잘 모르겠음. 선로 일을 예전에 하신 분이 1550nm으로 보는 게 더 정확할 수 있다고 해서 전 1550nm으로 봄. -20 dBm 이하로 수신되면 정상 범위로 간주. (-15 dBm ~ -19 dBm) -10 dBm ~ -12 dBm 사이로 나오면 신호가 센 편이라서 위의 범위 안에 들어갈 수 있게 감쇠기라는 걸 부착함. 신호가 세면 인터넷 메인 장비에 광부 카드가 문제 될 수 있음 (신호 수신하는 카드) 하지만, 요즘은 광모뎀 C504L을 개통하는 것이 주된 포인트라서. -24 dBm 도 신호가 붙긴 함. 이후 선로 재정비라는 단서조항이 붙지만... 인터넷 끊김 중... 루핑 인터넷 끊김 중. 루핑 구성으로 인한 끊김 찾는 경우를 이야기 함. 지극히 주관적인 것임. 1. 메인 공유기 또는 허브에 노트북 직결하여 핑 테스트 첫번째 cmd창 오픈. ping 192.168.0.1 -t 두번째 cmd창 오픈. ping 203.248.252.2 -t 2. 핑값이 연속적으로 나가는지? request from timeout 또는 요청이 만료되었습니다. 라는 메세지 발생 확인. 3. 해당 순간시 메인 공유기 또는 허브에 연동된 케이블 하나씩 제거 해가며 다시 핑값이 지속되는지 확인. 4. 3의 작업을 반복하여. 범인을 색출. 장애 접수되어 찾아가보면 선정리가 안되서 랜선 양 끝부분을 같은 허브에 꽂아서 루핑을 발생시킨 경우가 대부분... 그래서 인터넷이 안된건데. 고객 직원에게 물어보면 ".. PC방 Wifi 끊김 또는 접속 불가 금일 마지막 일정 장애처리로 들어간 PC방 와이파이. 회사 임대형 AP인데, L2 및 POE 등을 리부팅해봐도 AP에 노트북 직결 시 인터넷은 정상이나 핸드폰으로 무선 Wifi 접속하면 끊기거나 지연 발생. 또는 접속 불가 발생. Wifi Analyze 앱 사용하여 주변 환경 확인. AP에 접속하여 출력이 낮고 사용 중이지 않은 무선 채널 확인하여 채널 변경. 채널 대역폭 20 MHz에서 40 MHz로 변경. 채널 대역폭 20 MHz에서 40 MHz로 변경하는 것을 "채널 본딩"이라고 하는 것은 구글 및 네이버 검색을 통해서 알았고, 40 MHz로 변경하면 Wifi가 잘 되긴 해도 20 + 20 즉 2개의 채널을 사용함으로 인해 주변 간섭이 발생한다고 하는 단점도 있다고 한다. 하지만, 핸드폰으로 무선 .. 인터넷이 끊겨요. "인터넷이 끊겨요." 1. 메인 광케이블의 광신호 레벨 값 저하 P3608 or P3624 장비 LINK 램프 소멸 C504L 모뎀 광회선 링크 빨간색 발생 2. 공유기, 허브의 랜선 오연결로 인한 루핑 발생 메인 공유기 또는 허브에 노트북 연결 핑 테스트 진행, 랜케이블 하나씩 제거하며 핑 빠짐 현상 확인 3. 랜선 노후 및 RJ45 모듈러 잭 불량 랜선이 노후, 피복이 벗겨지는 등 상태가 불량한 경우, 상황에 따른 재 포설 필요. RJ45 모듈러 내부 금속 핀이 간헐 적으로 빠지거나 고정 걸쇠(?)가 부러져서 접촉 불량 현상 발생, 재조립 필요. 4. 공유기 불량 또는 허브 불량 공유기의 자동 재부팅 기능 필요 없으면 해제. (IPTIME 공유기) 공유기 또는 허브 오작동으로 인한 재부팅 시 어댑터를.. 이전 1 다음
